Gesetz über digitale Dienste

Informationen gemäß dem Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065).

Kontaktstelle

Behörden, die Europäische Kommission und der Europäische Ausschuss für digitale Dienste können unsere einzige Kontaktstelle unter contact@erozyx.com anschreiben. Nachrichten an diese Adresse laufen nicht über das Kontaktformular oder dessen Beschränkungen. Schreiben Sie auf Englisch.

Nutzer erreichen uns über das Kontaktformular: Video melden für Inhalte, Support für Ihr Konto und Ihre Daten, Sonstiges für alles andere.

Rechtswidrige Inhalte melden

Nutzen Sie das Formular Video melden oder den Melde-Link auf der Videoseite. Geben Sie die Adresse der Videoseite an und erklären Sie, warum der Inhalt rechtswidrig ist. Bestätigen Sie in gutem Glauben, dass Ihre Meldung korrekt und vollständig ist. Ihr Name ist optional; wir antworten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Sie erhalten eine Anfragenummer und, falls Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, in den meisten Fällen eine Bestätigung per E-Mail.

Wie wir entscheiden

Mitarbeiter unseres Teams prüfen jede bei uns eingehende Meldung; kein automatisiertes Tool entscheidet. Das Kontaktformular nimmt von derselben IP-Adresse oder demselben Konto höchstens zwei Meldungen pro Tag an; fassen Sie daher alle Ihre Links in einer Nachricht zusammen (bis zu 100).

Wenn wir ein Video entfernen, verschwindet es von Erozyx und wird gesperrt, damit es nicht erneut hinzugefügt werden kann. Besucher laden keine Videos hoch, daher gibt es niemanden, der das Video hochgeladen hat und den wir benachrichtigen könnten.

Wir teilen der Person, die ein Video gemeldet hat, mit, was wir entschieden haben und wie sie sich beschweren kann.

Beschwerden

Wenn Sie mit einer Entscheidung zu einer Meldung nicht einverstanden sind, schreiben Sie an die Abteilung Video melden; wir prüfen es erneut. Wenn Sie mit einer Entscheidung zu Ihrem Konto nicht einverstanden sind, schreiben Sie an Support; wir antworten. Sie können sich auch an eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden (die Europäische Kommission führt diese auf) oder an ein Gericht.

Empfehlungen und Werbung

Wie wir Videos sortieren: Empfehlungssystem. Derzeit gibt es auf Erozyx keine Werbung von Dritten: Werbung.

Transparenz

Meldungen, Entfernungen und Beschwerden: Transparenzbericht.